ANÁLISE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO

Résumé

As organizações contemporâneas estão buscando cada vez mais serem flexíveis, ágeis e eficazes, visando agregar valor aos produtos e/ou serviços que oferecem aos clientes e à sociedade. Tal procedimento tem levado a uma série de medidas, entre as quais está a valorização dos recursos humanos neste sistema produtivo. Portanto, o modo como as pessoas são tratadas, levam-nas a ampliar ou limitar as forças e as fraquezas de uma organização. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo analisar a percepção dos colaboradores referente à qualidade de vida no trabalho em uma Cooperativa de Crédito. A pesquisa desenvolveu-se por meio de estudo de caso, de natureza quantitativa, do tipo descritiva por meio da aplicação de um questionário composto por vinte e seis questões fechadas aos dezenove colaboradores da unidade. Como resultados, constatou-se que a unidade estudada possui um bom programa de qualidade de vida para seus colaboradores, bem como foi possível identificar que a Cooperativa oferece condições de trabalho adequadas para realização das atividades. De modo geral, concluiu-se que a QVT dentro da Cooperativa está satisfatória, entretanto pode ser aprimorada se forem desenvolvidas ações junto com seus gestores.