Pulita, Laurita, Brazil

• Revista da UNIFEBE v. 1, n. 15 (2015) - Artigos
  AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA OFICINA DE REPARAÇÃO AUTOMOTIVA ATRAVÉS DA ESCALA SERVQUAL
  Abstract  PDF (Português (Brasil))
• Revista da UNIFEBE v. 1, n. 16 (2015) - Artigos
  AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA OFICINA DE REPARAÇÃO AUTOMOTIVA POR MEIO DA ESCALA SERVQUAL
  Abstract  PDF (Português (Brasil))