Uma proposta de desdobramento do Balanced Scorecard do Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina ciclo 2008-2011
Palavras-chave:
BSC. Balanced scorecard. Tribunal de Contas. Avaliação de desempenho. Setor público.Resumo
O Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina é órgão encarregado da fiscalização da gestão pública catarinense, estadual e municipal. Para alcançar seus objetivos a instituição implantou o planejamento estratégico por meio da ferramenta Balanced Scorecard – BSC. Investiga-se, por meio deste trabalho, se um desdobramento do BSC a nível setorial, junto a uma diretoria da instituição possibilitaria melhorias no seu desempenho. O objetivo geral é sugerir um modelo de BSC setorial a ser implantado na Diretoria de Controle da Administração Estadual – DCE do TCESC. A abordagem do problema foi qualitativa. Trata-se a pesquisa de um estudo de caso com levantamento de dados. Para alcançar o objetivo do trabalho foram realizadas entrevistas semiestruturadas com servidores do Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina, e procedeu-se uma coleta de referencial teórico acerca do tema, após obter as informações necessárias construiu-se o modelo setorial respeitando-se as diretrizes do modelo corporativo. O resultado e as percepções dos servidores corroboram estudos de pesquisadores da área que afirmam que uma fragmentação do BSC traz melhorias à ferramenta.
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