USO DE ONTOLOGIAS E TRATAMENTO DA NÃO- MONOTONICIDADE NOS SISTEMAS DE APOIO A DECISÃO

Abstract

Os Sistemas de Apoio à Decisão compõem uma classe de sistemas de informação caracterizados por fornecer instrumentos ou subsídios úteis ao processo decisórios esenvolvidos pelos gestores das organizações. Em sua versão contemporânea, eles empregam intensamente técnicas de inteligência artificial para oferecer suporte nos processos cognitivos desenvolvidos pelos gestores no âmbito da tomada de decisão. Busca-se com a aplicação dessas tecnologias minimizar as dificuldades relacionadas às limitações da capacidade de inteligência e de percepções da mente humana para considerar e tratar a totalidade de aspectos de valor e de conhecimento que podem ter importância num processo decisório. Para tal é crescente o emprego de ontologias como formalismo para a representação do conhecimento do domínio da aplicação do sistema, permanecendo ainda a dificuldade para o desenvolvimento do raciocínio não- monotônico sobre este conhecimento. Este artigo apresenta os resultados alcançados para integração do raciocínio não-monotônico nos SAD amparados por ontologias, com vista a torná-los mais efetivos no auxílio aos processos cognitivos desenvolvidos no contexto de um processo de tomada de decisão. Dessa forma, percebeu-se que os princípios que fundamentam a Teoria do Raciocínio de Peirce, podem ser aplicados para a criação do modelo proposto com tal finalidade.