Stelzer, Joana, et al. «Analisando o desempenho da agência da previdência social de Canela/RS no triênio 2010-2012». Revista da UNIFEBE, vol. 1, n.º 18, dezembro de 2016, pp. 1-12, https://periodicos.unifebe.edu.br/index.php/RevistaUnifebe/article/view/243.