Venturi, James Luiz Ventur, and Fernando César Lenzi. “Análise Do Serviço de Atendimento Ao Consumidor (SAC) Na Indústria de Alimentos E Bebidas de SC”. Revista da UNIFEBE 7, no. 7 (December 29, 2016): 218–230. Accessed October 28, 2026. https://periodicos.unifebe.edu.br/index.php/RevistaUnifebe/article/view/531.