COMUNIDADES DE PRÁTICAS COM FOCO NA INOVAÇÃO: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

Autores

Palavras-chave:

Comunidades de Práticas, Inovação, Comunidades de Práticas com foco em Inovação, Conhecimento.

Resumo

Empresas se preocupam em inovar continuamente, e para isso buscam práticas e processos que as diferenciem no mercado de atuação, e que gerem um valor agregado em produtos ou serviços. O conhecimento é um fator que impacta essas práticas e processos, e comunidades de prática podem facilitar o seu compartilhamento, havendo sugestões na literatura sobre seu potencial para apoiarem processos de inovação. Há, no entanto, poucas publicações a respeito. Este artigo vem a cobrir essa lacuna ao analisar como as comunidades de práticas se relacionam com a inovação. O trabalho contribui com a literatura sobre CoP’s e inovação ao trazer especificidades e características de comunidades inovadoras. Os resultados apontam que membros de tais comunidades se caracterizam por serem empreendedores, questionadores e flexíveis a intervenções externas, por manterem contatos internos e externos à organização e por fazerem parte de grupos compostos por integrantes com formações em diferentes áreas. 

Biografia do Autor

Fabrício Burger, Universidade Federal de Santa Catarina

Mestrando em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Departamento de Engenharia do Conhecimento. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Área de concentração: Gestão do Conhecimento.

*Pesquisa realizada com apoio FAPESC / CAPES

Julieta Kaoru Watanabe Wilbert, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Departamento de Engenharia do Conhecimento. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento.

Gertrudes Aparecida Dandolini, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutora em Engenharia de Produção. Professora Titular da Universidade Federal de Santa Catarina do Departamento de Engenharia do Conhecimento.

Referências

BAREGHEH, A.; ROWLEY, J.; SAMBROOK, S. Towards a multidisciplinary definition of innovation. Management Decision, United Kingdom, v. 47, n .8, p.1323-1339, 2009.

BENNER, C. Learning communities in a learning region: the soft infrastructure of cross-firm learning networks in Silicon Valley. Environment and Planning, v.35, 1809-1830, 2003.

BERTELS, H. M. J.; KLEINSCHMIDT, E. J.; KOEN, P. A. Communities of practice versus organizational climate: Which one matters more to dispersed collaboration in the front end of innovation? Journal of Product Innovation Management. v. 28, n. 5, p. 757-772, 2011.

BORZILLO, S.; KAMINSKA-LABBÉ, R. Step-in or step-out: supporting innovation through communities of practice. Journal of Business Strategy, v. 32, p. 29 – 36, 2011.

BROWN, J. S. DUGUID, P. Organizational learning and communities-of-practice: toward a unified view of working, learning, and innovation. Organization Science. v. 2, n. 1, p. 40-57, 1991.

CHANG, C. K.; CHEN, G. D.; LI, L. Y. Constructing a community of practice to improve coursework activity. Computers & Education, v. 50, pp. 235–247, 2008.

CHU, M-T; KHOSLA, R. Strategic Knowledge Worker Features in the Context of Communities of Practice. Journal of Software, v.7, n. 11, pp. 2389-2399. 2009

COAKES, E.; SMITH, P. Developing communities of innovation by identifying innovation champions. The Learning Organization, v. 14, p. 74 – 85, 2007.

COHEN, W.M.; LEVINTHAL, D.A. Absorptive capacity: a new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly, 35, 128–152, 1990.

CORSO, M.; MARTINI, A.; BALOCCO, R. Organizing for continuous innovation: The community of practice approach. International Journal of Technology Management, v. 44, p. 441-460, 2008.

CRESWELL, J. W. Projeto de Pesquisa. Método Qualitativo, Quantitativo e Misto. Trad. Lopes, M. Porto Alegre: Artmed, 2010.

DOGSON, M. Technology, learning, technology strategy and competitive pressures. British Journal of Management, 3, 2, 132–149, 1991.

DOSI, G. Technological paradigms and technological trajectories. Research Policy, 11, 3, 147–162, 1982.

DOUGHERTY, D. Reimagining the Differentiation and Integration of Work for Sustained Product Innovation. Organization Science. v. 12, p. 612-631, 2001.

EDQUIST, D. Systems of Innovation. Technologies, Institutions and Organisations. London: Pinter, 1997.

FIALHO, F. et al. Gestão do Conhecimento Organizacional. Florianópolis: Editora da UFSC, 2010. 199 p.

HIDALGO, A.; ALBORS, J. Innovation management techniques and tools: a review from theory and practice. R&D Management. Malden, p. 113-127, 2008.

JEON, S. H.; KIM, Y. G.; KOH, J. Individual, social, and organizational contexts for active knowledge sharing in communities of practice. Expert Systems with Applications, v. 38, n. 10, p. 12423-12431, 2011.

KANTANEN, H.; MANNINEN, J.; KONTKANEN, J. Emergent dialogue as a prerequisite of learning and innovation in professional virtual communities. Int. J. of Web Based Communities. v. 10, n. 2, p. 211 – 231, 2014.

KLINE, S.J.; ROSENBERG, N. An Overview of Innovation. In Landau, R. and Rosenberg, N. (eds.), The Positive Sum Strategy. Harnessing Technology for Economic Growth. Washington, DC: National Academy Press, pp. 275–306, 1986.

KOCH, A. Authority and Managing Innovation: A Typology of Product Development Teams and Communities. Creativity and Innovation Management, v. 21, Issue 4, pp. 376-387, 2012.

LEE, S. H.; WILLIAMS, C. Dispersed entrepreneurship within multinational corporations: A community perspective. Journal of World Business. v. 42, p. 505–519, 2007.

LOYARTE, E.; RIVERA, O. Communities of practice: A model for their cultivation. Journal of Knowledge Management, v. 11, n. 3, p. 67–77, 5 jun. 2007.

MÜHLHAUS, D.; WEIBER, R.; KIM, J.-S.; HYUN, J. H. A conceptual approach to modelling the success of communities of innovation. Total Quality Management & Business Excellence. v. 23, p. 1013-1034, 2012.

MÜLLER, F. C.; IBERT, O. (Re-)sources of innovation: Understanding and comparing time-spatial innovation dynamics through the lens of communities of practice. Geoforum, v. 65, p. 338-350, 2015.

NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford University Press, 1995.

OECD. Oslo Manual: Guide-line for collecting and interpreting innovation data. European Comission: OECD. 2005. Retrieved from http://www.oecd.org.

PAN, S.H.; LEIDNER, D. E. Bridging communities of practice with information technology in pursuit of global knowledge sharing. Journal of Strategic Information Systems, v. 12, pp. 71-88, 2003.

PATTINSON, S.; PREECE, D. Communities of practice, knowledge acquisition and innovation: A case study of science-based SMEs. Journal of Knowledge Management. v. 18, n. 1, p. 107-120, 2014.

SIGNIFICADO. Disponível em: <https://www.significados.com.br/flexibilidade/>. Acesso em: 06 jun. 2017.

SWAN, J.; SCARBROUGH, H.; ROBERTSON, M. The Construction of Communities of Practice in the Management of Innovation. Management Learning. v. 33, p. 477-496, 2002.

TIDD, J.; BESSANT, J. Gestão da Inovação. 5. ed. Porto Alegre: Boockman, 2015. 633 p.

TRANFIELD, David; DENYER, David; SMART, Palminder. Towards a Methodology for Developing Evidence-Informed Management Knowledge by Means of Systematic Review. British Journal of Management. V. 14, p. 207-222. 2003.

USORO, A.; SHARRATT, M. W.; TSUI, E.; SHEKHAR, S. Trust as an antecedent to knowledge sharing in virtual communities of practice. Knowledge Management Research & Practice, v. 5, p. 199–212, 2007.

VON HIPPEL, E. The sources of innovation. Oxford: Oxford University, 1998

WEISSENBERGER, M. A.; EBERT, D. Stitching an organisation's knowledge Together-Communities of practice as facilitator for innovations inside an Affiliated Group. Innovation through Knowledge Transfer 2010. p. 245-252, 2011.

WENGER, E. Communities of Practice: Learning, Meaning and Identity. Cambridge: Cambridge University Press, 1998.

WENGER, E.; MCDERMOTT, R.; SNYDER, W. M. Seven principles for cultivating communities of practice. (2002). Disponível em: <http://hbswk.hbs.edu/archive/2855.html> Acesso em: 23 nov. 2016.

WEST, R. E. What is shared? A framework for understanding shared innovation within communities. Educational Technology Research and Development. v. 57, p. 315-332, 2009.

WEST, R. E.; HANNAFIN, Michael J. Learning to design collaboratively: Participation of student designers in a Community of Innovation. Instructional Science. v. 39, p. 821–841, 2011.

WILBERT, J. K. W. Características de VCOPs que influenciam processos de inovação: estudo de caso em uma empresa pública brasileira. 2015. 213 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Ctc, Ufsc, Florianópolis, 2015.

ZBORALSKI, K. Antecedents of knowledge sharing in communities of practice. Journal of Knowledge Management, v.13, n.3, p. 90-101, 2009.

Downloads

Publicado

2018-03-22

Edição

v. 1 n. 1 (2018)

Seção

Artigos

Licença

Pelo presente Termo de Autorização para Publicação de Artigo Científico em Obra Coletiva, tendo em vista o disposto na Lei Federal nº 9.610, de 19/12/1998,  autorizamos a partir desta data, em caráter exclusivo e isento de qualquer ônus, o uso do texto, para publicação em obra coletiva a ser organizada pelo Centro Universitário de Brusque- Unifebe, mantido pela Fundação Educacional de Brusque – FEBE.

Declaro ainda, que o texto acima referenciado é de nossa autoria, nos responsabilizando, portanto, pela originalidade e pela revisão do texto, concedendo ao Centro Universitário de Brusque - Unifebe plenos direitos para escolha do editor, meios de publicação, meios de reprodução, meios de divulgação, tiragem, formato, enfim, tudo o que for necessário para que a publicação seja efetivada.

Reiteramos ainda, que esta autorização vigorará pelo prazo de 05 (cinco) anos a contar de sua assinatura, podendo o Centro Universitário de Brusque - Unifebe realizar neste período quantas edições julgar conveniente.